会社と技術者への愛情があるから窓口として最高のサポートがしたい
- 営業
文系学部卒業後、メーカーの法人営業、商社の販売職を経て、2022年に入社。これからのライフイベントを見据え、末永く働き続ける会社としてファイブドライブを選ぶ。ファイブドライブの技術者を、社会に広くアピールしていくことを自分の使命と捉える。
将来を見据えて長く働ける会社
一緒に働きたいと思える人がいる会社
前職では、学生時代から憧れていた商社の販売職として働いていました。販売職を経て本社へ異動するルートがあったので、ゆくゆくは販売事業部で販売促進やエリアマネージャーの仕事がしたいと思っていましたが、途中で会社の制度が変わり職種変更ができなくなりました。販売職は結婚や出産で退職する人も多く、もともとキャリアチェンジする予定だったので若いうちにしようと決意しました。
人と直接関わる業務内容であること、将来結婚や出産といったライフイベントがあっても一生働けられるデスクワークであること、が転職の条件でした。新卒時は法人営業を希望したことや前職での接客経験を活かしたく、事務系職種の中でも人との関わりが多い営業事務の仕事を希望しましたが、業界にこだわりはありませんでした。
IT企業もいくつか受けました。前職で情報漏洩の問い合わせを受けた経験があったので、情報セキュリティ分野は最も身近で必要とされている分野ではないかと感じました。予備知識の無い私でさえ、今後世の中で絶対に必要とされ、将来的にニーズの高い業界であると理解しました。
ファイブドライブを選んだ決め手は、面接時にお会いした社員のみなさんの人柄です。代表を始め、技術部の方などいろいろな人と話す機会をいただきました。みなさんとても真面目で、見てくれやイメージよりも物事の本質を捉えようとする、頭の回転が早い人の集まる会社という印象を受けました。そして何より、仕事と会社に対する想いがひしひしと伝わってきた営業部部長の存在が大きかったです。「この人と一緒に働きたい!」と強く思えたことが一番の理由です。自分の好きなものや人の役に立てた実感がやりがいになるので、私にとっては重要な要素でした。


お客様のニーズに沿ったサービスを
技術者とカスタマイズ提案し受注に繋げる
民間企業のお客様と官公庁のお客様がいるので、入社1年目は官公庁案件の契約業務を担当していました。官公庁の契約担当の方とやり取りをし、入札業務や受注するまでの契約業務を行うことが主な業務です。一般的に入札は価格勝負なイメージもありますが、技術力の基準を満たせなければ入札に参加できない案件が多く、会社や技術者の実績を証明する書類を作成したりしていました。
現在は、民間のお客様対応を担当しています。主な仕事内容は、お問い合わせに関する見積もりや契約手続きといった受注準備と、案件完了後の請求業務です。ファイブドライブの営業職は、お客様からのお問い合わせに合ったサービスをカスタマイズし提案することがメインの仕事となります。お取引のあったお客様から紹介や口コミでつなげていただくことが多いので、大々的な広告はしてませんが引き合いが多く、とてもありがたいです。「セキュリティ診断がしたい」「セキュリティについて不安がある」といったお問い合わせをいただき、技術者同席のもとヒアリングを行ったうえで提案することも多いです。
今は先輩のアシスタントとしてサポート業務や、見積書・資料を作成する仕事がほとんどです。まだひとりでは回せない業務も多く、1日でも早く一人前になれるようがんばっているところです。
Weekly schedule
私の1週間
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MON
- 社内打ち合わせと事務業務を中心に
月曜日は社内打ち合わせが多く、企画系の会議や技術部の定例会議に参加します。火曜日以降の顧客対応に向けた見積・資料の準備、案件状況の整理、といった事務業務を中心に行います。
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TUE
- 顧客対応と打ち合わせ
メールや電話による顧客対応が主になります。営業事務業務の他、Web会議でお客様との打ち合わせにも参加します。
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WED
- 駆け込み依頼が増加
週の半ばになると、急ぎの駆け込み依頼が増えます。引き続き、顧客対応や見積・資料作成を行い、広報関係の社内打ち合わせにも参加します。
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THU
- 急な打ち合わせや資料作成にも対応
木曜~金曜日は、駆け込み案件の対応で忙しくなります。お客様と打ち合わせで外出することもあります。
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FRI
- 技術者に相談しながら駆け込み依頼に対応
案件が多い時は、それぞれの担当技術者に確認して回ります。大規模な会社だと、質問をするのにも許可や申請が必要なこともありますが、ファイブドライブではその場ですぐに確認でき、レスポンスの早さでお客様からも喜ばれています。週後半は忙しいですが、気が引き締まってやる気が出ます!
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SAT&SUN
- 年パスでテーマパークを満喫!
大好きなテーマパークがあり、年パスを持って頻繁に訪れています。あとは、美術館や企画展、アイドルのライブに行ったりと、趣味を全力で楽しんでいます。
会社の誇りである優秀な技術者を
褒めてもらうと自分も嬉しい
あるお客様から「セキュリティについて悩みはあるが他社に断られてしまい、何から手を付けていいかわからない」という急ぎの問い合わせがあったとき、どんな内容で実施できるか技術者に相談しながら、何とか受注したことがありました。最終的に、「ここまでやっていただいてありがとうございます」とお客様から感謝されたときは、とてもホッとしました。もちろん、一番苦労したのは担当した技術者なのですが、つなげる役目を担えたことをうれしく思いました。
お客様にファイブドライブの技術者を褒めていただくことは、私のやりがいになっています。業務へ真摯に向き合い、遅くまでがんばっている姿を同じフロアで日々見ているので、その技術者の実力や誠実さを褒めていただくと自分のことのように嬉しいです。
ときどき、「去年やってもらった〇〇さんにお願いしたい」と指名を受けることもあり、ファイブドライブの技術者はやっぱりすごいんだと感心します。多くの企業に、それぞれの技術者を好きになってもらえるよう、営業職としてアピールしていきたいです。


ただ「雰囲気がいい」だけじゃない
懸命にもがいて自己成長を続けられる会社
少数精鋭のファイブドライブは、若手のうちからいろいろなことに挑戦し、経験を積んでいける会社です。私はまだ入社2年目ですが、サービス企画の営業会議に出席したり、採用の面接に参加したりと、営業事務以外の仕事にも携わってきました。意思決定から実行までのスパンが短いので新しいことにチャレンジしやすく、個々の社員が意見を発信できる自由な風土が魅力です。
一方で、セキュリティ業界は専門用語が多く、常に学習が必要と痛感しています。ファイブドライブは学習意欲の高い社員が多く、周りの社員がどんどん成長する様子を見て、自分も必死に食らいついていかなくてはと気を引き締めらます。そういった緊張感はありますが、切磋琢磨できる職場を選んで正解だったと思います。
ファイブドライブのサービスが社会から必要とされていることを感じる機会が最近さらに増えており、会社がどんどん好きになっています。早く一人前になり、いずれはどんなお客様からも相談される窓口になりたいです。そのためには、お客様のニーズを引き出し、それぞれに応じた提案をするための知識と経験が必要です。お客様にとって最適なサービス提案ができる営業職をめざして、日々の業務を着実に進めながら先輩たちの背中を追いかけています。
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