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保有個人データの開示等の請求手続のご案内

当社の「保有個人データ」について、ご本人又はその代理人から保有個人データの利用目的の通知、同データの開示、訂正・追加もしくは削除、利用停止、消去もしくは第三者提供の停止または第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）をご請求される場合、下記手続きをご参照頂き、書面によってご請求をお願いします。

開示等の請求手続き

  1. (a)下記の当社個人情報保護相談窓口宛に請求書類の送付をご請求ください。
    電子メールまたは郵便にてご請求をお願いします。当社より、請求書類を送付いたします。

    株式会社ファイブドライブ　個人情報保護相談窓口

    〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak神田鍛冶町3階

    03-5577-5030

    03-5577-5823

    受付時間 平日 10:00～17:00（土日祝休み）

    お問い合わせフォーム

  2. (b)当社から請求書類が届きましたら、請求書に必要事項をご記入ください。

  3. (c)ご本人確認のために請求書と共に必要な書類
    【1】ご本人が個人情報の利用目的通知又は開示を請求される場合
    下記書類一覧の中から、2種類（各1通）をご提出ください。
    ※ただし「運転免許証のコピー」、「パスポートのコピー」の場合は、どちらか1通をご提出ください。

    書類一覧

    • 運転免許証のコピー
    • パスポートのコピー
    • 健康保険証のコピー
    • 住民票の写し
    • 年金手帳のコピー
    • 印鑑証明書の原本
    • 外国人登録証明書のコピー
    【2】ご本人が個人情報の訂正等又は利用停止等を請求される場合
    下記書類一覧の中から、1通をご提出ください。
    ※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

    書類一覧

    • 運転免許証のコピー
    • パスポートのコピー
    • 健康保険証のコピー
    • 住民票の写し
    • 年金手帳のコピー
    • 印鑑証明書の原本
    • 外国人登録証明書のコピー

  4. (d)代理の方が請求される場合は、対象となる方との関係を証明する書類を1通ご提出ください。
    ※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

    証明書類

    • 請求者が対象者の親権者の場合 → 戸籍謄本
    • 請求者が対象者の成年後見人の場合 → 成年後見登記事項証明書
    • 請求者が対象者の任意の代理人の場合 → 委任状
    合わせて代理人ご自身を確認するための書類が必要となります。
    下記の中から、2種類(各1通)をご提出ください。
    ※ただし「運転免許証のコピー」、「パスポートのコピー」の場合は、どちらか1通をご提出ください。
    ※なお、本籍地の情報が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。

    書類一覧

    • 運転免許証のコピー
    • パスポートのコピー
    • 健康保険証のコピー
    • 住民票の写し
    • 年金手帳のコピー
    • 印鑑証明書の原本
    • 外国人登録証明書のコピー

  5. (e)手数料について
    開示等の請求については、１つの請求につき、郵送費込みの手数料として1,000円（税込）をいただきます。ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で定額小為替証書（額面1,000円）をお求めの上、定額小為替証書の「指定受取人住所氏名欄」は空欄のまま請求書類に同封してください。ただし、手数料が不足していた場合および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内に手数料の納付が無い場合は、開示等の求めに応じることはできませんので、ご了承下さい。

  6. (f)書類送付について
    (a)の請求書、(c)の本人確認書類（代理の方が請求される場合は(d)）及び(e)の定額小為替証書を同封し、次の宛先へ簡易書留郵便でお送りください。なお、お送りいただいた書類は、ご本人の確認をさせていただいた後に返却いたします。

    株式会社ファイブドライブ　個人情報保護相談窓口

    〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak神田鍛冶町3階

  7. (g)回答について
    当社でご本人を確認させていただいた後に、次の方法をご指定いただき回答させていただきます。なお、法令に基づく理由によりご請求に応じることができない場合がありますが、その場合にはその理由をご連絡いたします。

    • 配達証明書付書留郵便を利用し文書にて回答をお送りいたします。
    • 電磁的記録による回答も可能です。ただし、開示に多額の費用を要する場合その他の電磁的記録による開示が困難である場合にあっては書面の交付による方法となりますので、別途お問い合わせください。
    回答についてご不明な点がありましたら、次の当社個人情報保護相談窓口までお問合せください。

    株式会社ファイブドライブ　個人情報保護相談窓口

    〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3-4 oak神田鍛冶町3階

    電話：03-5577-5030

    FAX：03-5577-5823

    受付時間：10:00～17:00（ただし、土・日・祝日及び当社休業日を除く）

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